นโยบายความเป็นส่วนตัว mm88big
การคุ้มครองข้อมูลที่คุณไว้วางใจได้

1 บทนำ

mm88big ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นอันดับแรก นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้ท่านเข้าใจอย่างชัดเจนว่า mm88big เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มความบันเทิงออนไลน์ที่มีสมาชิกชาวไทยกว่า 500,000 คน เราตระหนักดีว่าความไว้วางใจของสมาชิกคือรากฐานที่สำคัญที่สุดของธุรกิจเรา

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับบริการทั้งหมดของ mm88big รวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และช่องทางการติดต่อทุกรูปแบบ การใช้งานบริการของ mm88big ถือเป็นการยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้โดยสมบูรณ์

2 ข้อมูลที่ mm88big เก็บรวบรวม

mm88big เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการ โดยแบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

ข้อมูลเหล่านี้ถูกเก็บรวบรวมตอนที่ท่านสมัครสมาชิก mm88big กรอกแบบฟอร์มต่างๆ ติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต หรือผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตน (KYC) เราขอเฉพาะสิ่งที่จำเป็นจริงๆ เท่านั้น

2.2 ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง mm88big
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์หรือแอปพลิเคชัน
• ประวัติการเข้าชมหน้าต่างๆ ภายในแพลตฟอร์ม
• เวลาและระยะเวลาในการใช้งาน
• ข้อมูลการเล่นเกมและประวัติการเดิมพัน
• ประวัติธุรกรรมฝาก-ถอนทั้งหมด

2.3 ข้อมูลจาก Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

mm88big ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อจดจำการตั้งค่าของท่าน ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน และวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในภาพรวม รายละเอียดเพิ่มเติมอยู่ในหัวข้อที่ 7

3 วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

4 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

mm88big ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ได้แก่

• การให้บริการ: ประมวลผลการสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การฝาก-ถอนเงิน และการเล่นเกมบนแพลตฟอร์ม mm88big
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกตามข้อกำหนดกฎหมายและนโยบาย KYC/AML
• ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และกิจกรรมที่ผิดปกติ
• การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชั่น และข่าวสารที่สมาชิกยินยอมรับ
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในภาพรวมเพื่อพัฒนาฟีเจอร์และประสบการณ์ผู้ใช้
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• การซัพพอร์ต: ช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาที่สมาชิกพบเจอในการใช้งาน mm88big

5 การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

mm88big อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีจำกัดดังต่อไปนี้เท่านั้น โดยในทุกกรณีเราตรวจสอบให้มั่นใจว่าผู้รับข้อมูลมีมาตรการคุ้มครองที่เพียงพอ

5.1 ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง

mm88big อาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ช่วยดำเนินงานแพลตฟอร์ม เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาให้ใช้ข้อมูลเฉพาะตามที่ mm88big กำหนดเท่านั้น ห้ามใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นใด

5.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

mm88big อาจต้องเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแล ศาล หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจ ในกรณีดังกล่าว mm88big จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าเท่าที่กฎหมายอนุญาต

5.3 การป้องกันการฉ้อโกง

ในกรณีที่ mm88big ตรวจพบหรือสงสัยว่ามีกิจกรรมการฉ้อโกงหรืออาชญากรรมทางการเงิน อาจมีการแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อสืบสวนและป้องกัน ซึ่งเป็นหน้าที่ตามกฎหมายของ mm88big

6 การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

mm88big ลงทุนในระบบความปลอดภัยระดับสูงสุดเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

7 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

mm88big ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีแก่ท่าน

7.1 ประเภทของคุกกี้ที่ mm88big ใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าที่ท่านเลือก เช่น ภาษา ขนาดหน้าจอ และการกำหนดค่าเกม
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วย mm88big เข้าใจว่าสมาชิกใช้แพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อนำมาปรับปรุงบริการ ข้อมูลนี้เป็นแบบไม่ระบุตัวตน

7.2 การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของ mm88big ทำงานไม่ได้ตามปกติ

8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) กำหนด ซึ่ง mm88big พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่

หากต้องการใช้สิทธิ์ดังกล่าว สามารถติดต่อ mm88big ได้ทางอีเมล support@mm88big.app หรือ Live Chat ตลอด 24 ชั่วโมง

9 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

mm88big เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีและตัวตน: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี ตามข้อกำหนดกฎหมายการป้องกันการฟอกเงิน
• ประวัติธุรกรรม: เก็บไม่น้อยกว่า 5 ปีนับจากวันที่ทำรายการ
• บันทึกการสนทนาซัพพอร์ต: เก็บ 2 ปีหลังจากปิดเรื่อง เพื่อใช้อ้างอิงหากมีกรณีพิพาท
• ข้อมูลการใช้งานและคุกกี้: เก็บสูงสุด 13 เดือนนับจากวันที่สร้าง
• ข้อมูลการตลาด: เก็บจนกว่าท่านจะถอนความยินยอม หลังจากนั้นจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายใน 30 วัน

10 นโยบายเกี่ยวกับผู้เยาว์

mm88big ไม่ให้บริการแก่บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเด็ดขาด และไม่มีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์อย่างตั้งใจ หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีพร้อมระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง

ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลที่เชื่อว่าบุตรหลานของตนได้ให้ข้อมูลส่วนตัวกับ mm88big โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันทีที่ support@mm88big.app เราจะดำเนินการตรวจสอบและลบข้อมูลโดยเร็วที่สุด

11 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

mm88big ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ mm88big จะแจ้งให้สมาชิกทราบโดย

• แสดงการแจ้งเตือนที่ชัดเจนบนเว็บไซต์ mm88big อย่างน้อย 7 วันก่อนมีผล
• ส่งอีเมลหรือ SMS แจ้งเตือนไปยังสมาชิกที่ลงทะเบียนไว้
• แสดงวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ไว้ที่ด้านบนของนโยบายเสมอ

การใช้งานบริการ mm88big ต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือเป็นการยอมรับนโยบายฉบับใหม่ สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบนโยบายฉบับล่าสุดเป็นระยะ

12 ติดต่อ mm88big เรื่องความเป็นส่วนตัว

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อ mm88big ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

สามารถอ่านเอกสารนโยบายที่เกี่ยวข้องได้ที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ การเล่นอย่างรับผิดชอบ